🆕安全感?咩嚟架?

理解安全感之前,先研究一下人類天生就有兩個核心的東西。

首先,人類有生存的能力。這是我們對食物、水和住所的需要。最近的國家之間衝突,新冠肺炎病毒傳播凸顯了這些需求的重要性。因此,任何擾亂我們工作上安全感的事情,例如新上任的老闆、績效評估或被分配到新團隊,都會觸發我們這些原始本能。當我們最基本的生存需求被威脅時,我們會將不遺餘力地守衛著自己的工作、職位及地位。

其次,人類天生有歸屬感。這是我們成為社區的一部分並與他人建立有意義的連結的需要,這與我們生存的本能緊密地交織在一起。當我們是團隊的一員時,我們生存的機會就更大。人類渴望並尋求一個歸屬的地方,所以我們對自己在群體中的位置十分敏感,因為從生物學上講,被群體邊緣化可能是極度危險的。

 

所以,人類最核心的需求是生存,其次是歸屬感。在現時的就業環境下,許多人不僅在工作中缺乏心理安全感,而且每天都感受到恐嚇和恐懼。因此,優秀的商業領導者應當在其組織裏優先考慮團隊的安全性和包容性,為團隊提供一個心理安全的工作環境是構建安全性和包容性的重要措舉之一。

有研究發現,在職場中實踐心理安全感包括以下情景:

1.    有一種氛圍,讓團隊盡其所能。

2.    有一份信心,團隊不會因為某人說出想法、問題、疑慮或錯誤而使他們感到尷尬、拒絕或懲罰。

3.    有一個共同信念,團隊可以安全地承擔風險。

4.    人與人之間互相信任和尊重,團隊成員樂於做自己。