輔導是一個過程，過程中輔導員與當時人透過面談建立同行者的關係，透過這個關係，當時人可以從另一個角度看清楚自己和周圍的情況，以至更清楚前面的路向和找到更多的選擇和出路。

每一節輔導一般需時 50 至 60 分鐘左右，輔導次數則因人而異，亦受到所討論的問題類型而影響。輔導員會與你一同決定何時是停止輔導的最佳時機。

您可因為各種原因使用心理輔導服務。有些希望探索個人問題，有些希望更深入瞭解自己，使自己的人生更加豐盛。

我們在各個人生階段均不斷受到各種各樣的衝擊。有時壓力大得難以承受時，感到痛苦是正常的情況，希望能夠抒發心中鬱結，向受過專業訓練的輔導員面談是其中一個有效的方法。如願意主動求助，即意味著你有勇氣接受和克服挑戰，因此絕對是強者的表現，而非懦弱。

輔導員的角色是協助你釐清目標及促使你學會日後靠自己解決問題的技巧。

表達你對他/ 她的關心，陪伴及聆聽。您可考慮預約輔導員約談，與您一同探討整體的問題，並認識改善關係的技巧，主動作出改變。

標準收費澳門幣800元/ 節，每節約45至60分鐘。

所有輔導及諮詢服務皆為保密。除已簽訂同意書外，個案的所有個人資料將不會外洩。除非在緊急情況下，案主處於對自己或其他人的安全有威脅時，個案資料才會向相關人士公開。